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DIN-lang-Umschläge werden nur verzerrt bedruckt

Epson Workforce Pro WF-5620DWF▶ 2/18

Frage zum Epson Workforce Pro WF-5620DWF: Multifunktionsdrucker (Pigmenttinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 20,0 ipm, kein Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Duplex-ADF (35 Blatt), 2 Zuführungen (330 Blatt), Touch-Display (8,9 cm), kompatibel mit 79, 79XL, T6710, T7891, T7892, T7893, T7894, 2014er Modell

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Antwortenletzte Antwort #11Neues Thema
von
Hallo zusammen!

Ich habe heute meinen neuen Drucker (WF-5620DWF) bekommen. Als Linux-Nutzer habe ich mir den offiziellen ESC/P-R-Treiber installiert, mit dem das Drucken an sich auch tadellos funktioniert.

Nur bei Briefumschlägen gibt es Probleme. Am Drucker selbst kann ich noch einstellen, dass im hinteren Einzug Umschläge vom Format DIN lang liegen, im Treiber gibt es diese Auswahlmöglichkeit nicht mehr. Da musste ich das Format (220x110mm) manuell eingeben. In der Druckvorschau sieht dann auch alles so aus wie es soll. Wenn ich aber anschließend auf Drucken klicke, kommt am Drucker folgende Meldung:

"Papiergröße stimmt nicht mit Papierquelleneinstellung überein. Auf Umschlag DL Umschlag von Papiereinzug hinten drucken?"

Wenn ich dann auf "Ja" drücke, wird verzerrt gedruckt - zu groß und zu hoch.

Weiß jemand woran das liegen könnte?
von
Und was passiert wenn du ganz normal "A4" einstellst?
von
Hallo,

viellleicht ein blöder Kommentar, aber hast du eventuell die Höhe mit der Breite vertauscht? Korrekt wären ja 110 x 220 mm.

Gruß,

Ronny Budzinske
www.druckerchannel.de
von
Wenn ich A4 einstelle stimmt die Größe und es ist auch nicht mehr verzerrt, aber die Position stimmt nicht, es wird viel zu weit links oben gedruckt, sodass die Hälfte gar nicht mehr auf dem Briefumschlag ist.

Normalerweise habe ich bei Hochformat das beschriebene Ergebnis, bei Querformat wird gar nichts auf den Umschlag gedruckt. Wenn ich bei den Seiteneinstellungen Breite und Höhe vertausche, ist es andersrum ansonsten aber das gleiche Ergebnis.
von
Könnte auch am Programm liegen mit dem du druckst, wenn der Treiber das dann skaliert.
von
Mit welchem Programm wird denn hier gedruckt?

Die "Raender" kannst du doch beliebig einstellen, z.B. 10 cm linker Rand. Dann wird weiter rechts gedruckt.
Beitrag wurde am 28.02.15, 20:05 Uhr vom Autor geändert.
von
Beim WF-3640 gibt es im Treiber Umschlag als Papierauswahl in den Anwendungen kannst Du sicherlich auch den Umschlag auswählen.

Fragt Dich der Drucker welches Format Du in das hintere Fach eingelegt hast, zumindest macht er das bei mir bei den Kassetten.
von
Ja, der Drucker fragt nach dem Format und da gebe ich auch DIN lang (Umschlang DL) an. Als Papierauswahl habe ich auch schon Umschlag. Aber ich kann beim Drucken am PC nicht "Umschlag DL" auswählen, es gibt nur C6 und US#10.

Ich öffne die PDF-Datei mit Evince. Mit anderen Programmen kann ich nicht mal ein eigenes Papierformat einstellen.
von
Das hört sich ganz so an als wenn das PDF Dokument beim Druck an das Papierformat angepasst wird. Allerdings kenne ich das Programm und den Treiber nicht.
von
Und mit welchem Programm hast du die PDF-Datei erstellt?

Gerade evince kennt unzaehlige Papierformate. Hast du mal nach unten gescrollt? Standardmaessig ist "verkleinern" eingestellt. Siehe Bilder.
von
Die PDF-Datei ist eine Internet-Briefmarke von der Deutschen Post. Ich weiß nicht genau, mit welcher Software die erstellt werden, vielleicht ist es auch irgendeine Spezialsoftware. Das Problem tritt aber auch auf, wenn ich eine PDF-Datei im selben Format mit LibreOffice erstelle.

Welche Papierformate evince kennt, scheint vom Drucker(-treiber) abzuhängen. Wenn ich meinen alten Drucker auswähle, habe ich mehr Auswahl, unter anderem auch DIN lang. Aber eigentlich kann ich ja bei evince eigene Papierformate einstellen und das habe ich auch getan. Sollte also nicht das Problem sein.
von
Ich habe jetzt nochmal zwei Sachen ausprobiert:

In der Epson-App für mein Handy kann ich DIN lang als Format auswählen und da wird dann auch richtig gedruckt.

Dann habe ich hinten in den Einzug statt den Briefumschlägen normales A4-Papier eingelegt. Dem Drucker habe ich aber gesagt, dass es DIN-lang-Umschläge sind. An meinem Rechner habe ich auch das DIN-lang-Format angegeben. Wieder kam die Fehlermeldung, dass die Papiergröße nicht mit der Papierquelleneinstellung übereinstimmt. Das Ergebnis war dann genau so breitgezogen wie immer, füllte aber die A4-Seite perfekt aus.

Aus irgendeinem Grund zieht der Drucker also alles auf A4-Größe breit, egal welche Einstellungen ich wähle. Auch bei "Seitenskalierung" habe ich alle Varianten durch.

Ich bin wirklich ratlos und wäre sehr dankbar für jeden Lösungsvorschlag.
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