Meine Tochter hat einen Canon Pixma MG5350 seit knapp einem Jahr in Betrieb. Beim Ausdruck z. B. von Word-Dokumenten kommen seit neuem nur die farbigen Anteile, wenn auch blass, zum Vorschein. Der Schriftdruck verschwindet fast völlig.
Verblüffenderweise kopiert das Gerät aber einwandfrei.
Reinigungsprogramme wurden durchgeführt, die kleinere der beiden schwarzen Patronen zeigt Tintenmangel an.
Hat jemand zu diesem Phänomen eine Erklärung? Bitte um sinnvolle Ratschläge!
Mit Dank
klaus