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Hartnäckiger Fehler im Druckbild - Brother MFC-9840CDW

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von
Hallo,

ich hatte dieselbe Frage schon vor einigen Tagen gestellt, jedoch keine Abhilfe schaffen können; vielleicht ist jetzt jemand da, der mir helfen kann?

Ich habe den Brother MFC-9840CDW seit 4 Jahren, bin eigentlich ganz zufrieden, habe jedoch seit einiger Zeit bei Ausdrucken und Kopien einen etwa 15mm breiten Streifen im rechten Drittel einer senkrecht bedruckten DIN-A4-Seite, siehe jpgs im Anhang.

Offensichtlich wird kein schwarzer Toner aufgebracht, die Farbe schwarz erscheint einfach nicht auf dem Papier. Trommel, Tonerpatronen und Transfereinheit sind bereits getauscht, LED-Leisten gereinigt; alles ohne Einfluss auf das Fehlerbild.

Kann jemand helfen, was die Ursache sein könnte?

Vielen Dank!
von
Eine Krankheit der Brother Laserdrucker ist, dass sie sehr heikel sind, was das Papier betrifft. Ideal ist nicht zu rauhes, nicht zu feines, etwa 90-grämmiges Papier. Allenfalls müsste man den Drucker auch einmal ganz auseinander nehmen und die Transportplatte unten verstärken. Die ist generell zu schwach konstruiert. Der Drucker erhitzt sich zudem aussergewöhnlich, also sollte man maximal 15 Seiten hintereinander drucken, dann Pause und abkühlen lassen...
von
Hallo printerfriend2014
Was Gast_428100 schreibt hilft dir nicht weiter.
Tausche mal noch die Toner Magenta & schwarz miteinander. Was passiert? bleibt der Fehler ganz oben und unten, wie auf der Testseite? Ja, so ist die Lasereinheit defekt. Eine Reparatur lohnt sich vermutlich nicht mehr.
Gruss
von
Hallo BCMY,

war einige Tage auf Reisen, konnte den Hinweis daher erst jetzt befolgen, vielen Dank auf alle Fälle.

Für mich interessantes Ergebnis, auch wenn ich trotzdem nicht weiter weiß. Siehe Fotos unten.
Bild 1: Original word-doc, als jpg ausgedruckt;
Bild 2: Ausdruck auf dem Brother in Farbe nach Tausch der schw. und mag. Tonerpatrone;
Bild 3: Ausdruck auf dem Brother in Schwarz-Weiß nach Tausch der schw. und mag. Tonerpatrone.
Für mich sieht das nun nach einem Fehler in der schwarzen Patrone aus; die habe ich jedoch wie alle anderen nach dem ersten Auftreten des Fehlers erneuert.

????

Freundliche Grüße
von
Hallo printerfriend2014,
Ja du liegst richtig, ist vermutlich die schwarze Tonerpatrone. Irgendwas steht dort ab. Nicht auf der Seite des Griffes (oben), sondern vorne Richtung Gerät (gerippelte Fläche). Schau mal und vergleiche mit den anderen Farb-Tonermodulen. Hast du evtl. selbst ein Post-IT oder ähnliches aufgeklebt?
Hintergrund: Dieser Bereich muss frei und sauber bleiben, da dort der Laserstrahl von der Lasereinheit (oben, unter Papierausgabe) durch muss zur Trommeloberfläche (braun/rote Walzen 4x). Ist was im Weg, wird die Ladung auf der Trommel nicht gelöscht und somit in diesem Bereich auch kein Tonerpulver aufgetragen => bleibt weiss.
Gruss
von
Hallo BCMY,

vielen Dank für Ihre Mühe, ich habe den Drucker nicht mehr und kann nicht probieren, ob der Tipp erfolgreich war.

Der Fehler trat jedoch vor und nach Tonerpatronenwechsel identisch auf.

Wir werden es nun nicht mehr erfahren.

Grüße
1

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