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MFC-J870DW Drucker-Menue-Sprache nicht umstellbar

Brother MFC-J870DW▶ 9/15

Frage zum Brother MFC-J870DW: Multifunktionsdrucker (Tinte) mit Kopie, Scan, Fax, Farbe, 12,0 ipm, 10,0 ipm (Farbe), Randlosdruck, Ethernet, Wlan, Duplexdruck, Simplex-ADF (20 Blatt), CD/DVD, Touch-Display (6,9 cm), kompatibel mit LC-121BK, LC-121C, LC-121M, LC-121Y, LC-123BK, LC-123C, LC-123M, LC-123Y, 2013er Modell

Passend dazu Brother LC-123 4er-Multipack (für 600 Seiten) ab 50,79 €1

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Antwortenletzte Antwort #5Neues Thema
von
Mein neuer Brother Drucker, bei dem die Menue Sprache französisch ist, kann die Sprache nicht verändert werden, obwohl der Hersteller vorgibt, dass bei allen MFC Modellen dieses möglich ist. Es gibt einfach kein Menue Punkt unter dem diese Einstellung wählbar ist. Ich bin alle Menue Ebenen durch und kann dieses ausschließen. Die neuste Firmware habe ich auch installiert, brachte auch keinen Erfolg. Was kann ich tun?
Rückgabe an Händler möglich? Widerrufsfrist bereits abgelaufen.
von
Wo wird das garantiert? Bei Brother werden Geräte häufig nur für bestimmte Regionen mit einen speziellen ROM versehen, die dann nur eine begrenzte Sprachauswahl beinhaltet. Ich kenne das gleiche z.B. von Brother Faxgeräten, die in Dänemark verkauft wurden und sich dann nicht auf die deutsche Sprache umstellen lassen (ich komme aus der Grenzregion). Das ist auch zum Schutz des regionalen Handels vorgesehen, und solche Geräte sollten eigentlich nicht im Ausland verkauft werden, zumal das auch zu Problemen mit der Herstellergarantie führen kann.
von
Vielen Dank für Deine Antwort.
Habe ich vielleicht einen Regress Anspruch, wenn solch eine Ware innerhalb Deutschland verkauft wird, ohne das diese zuvor als EU Ware gekennzeichnet wurde. Es handelt sich um den Französischen Händler pixmania.de
von
Rechtlich kann ich dazu nichts sagen, u.U. ist ja auch dem Händler ein Versehen passiert, ich würde mich erstmal dorthin wenden, dafür gibt es aber auch eigentlich das Widerrufsrecht. u.U. hat aber auch die Hotline von Brother eine Möglichkeit die Sprache umzustellen, da dies in der Regel nur im Maintenance Modus funktioniert. Allerdings ist das stark abhängig ob die gewünschte Sprache im ROM verfügbar ist.
von
Widerrufsfrist ist abegelaufen, da die Inbetriebnahme erst später erfolgte.

Wie komme ich den in den Maintenance Mode hinein?
von
Das gleiche Problem habe ich jetzt auch, allerdings in Spanien.....deshal, wie kommt man bei diesem Gerät in den Maintenance Mode hinein???? Im Rom, soviel ich weiß, ist Deutsch auch verfügbar. Nun wie dorhin gelangen, welche Zahlenfolge dann + dann den Code????
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