ich habe mir gerade einen Canon Pixma MG5150 gekauft, die Software installiert, alle Patronen scheinbar korrekt eingesetzt und alle Folien abgezogen. ALLE Patronen blinken, alles scheint ok zu sein. Dann habe ich als erstes versucht, einen Brief in einfachem Schwarz auszudrucken. Es wird nicht gedruckt. Dann habe ich versucht, eine Kopie zu machen, die er zwar druckt, aber offenbar benutzt er dabei nicht die schwarze Patrone (bzw die schwarze für den Fotodruck. Als ich eine Testseite gedruckt habe, werden alle Farben korrekt gedruckt, nur die schwarze fehlt. Laut Anleitung habe ich meines Erachtens nach alles richtig gemacht. Ist der Drucker defekt? Das Gerät ist neu, die Patrone kann nicht leer sein.
Hat jemand eine Idee, was ich jetzt machen kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe und schöne Grüße aus dem kalten Berlin!